Myyntiprosessi on yksi yrityksen tärkeimmistä prosesseista. Kurssilla käydään läpi myyntiprosessi kokonaisuutena, siihen liittyvät päädokumentit sekä muut asiat mitä hyvässä myyntiprosessissa pitää ja kannattaa ottaa huomioon.
Kurssin kesto: 1h 15min
Kurssilla opit
- Ymmärtämään prosessin eri vaiheet ja niiden merkityksen
- Kehittämään myyntiä systemaattisesti
- Miettimään myynnin ongelmia prosessilähtöisesti
- Pistämään yrityksesi ydinproseista kuntoon
- Miten voit kehittää liiketoimintaasi tehokkaammaksi
- Myynnin perusasioita prosessin näkökulmasta.
Myyntiprosessin toimivuus takaa sen että myyntiä on helppo kehittää, ongelmakohdat tulevat näkyvämmäksi ja yrityksen toiminta sekä kassavirta vakaantuvat. Jos myyntiprosessi ei ole kunnossa, heijastuu se levottomuutena kassavirtaan ja sitä myöten myös yrityksen toimintaan.
Mietit varmaan, että myynti on tyrkyttämistä
- Ei jos myyt arvoa ja teidät miksi sitä myyt.
Myynti on ikävää ja asiakkaat eivät halua tavata sinua
- Ei jos tiedät kenelle myyt ja prosessisi on kunnossa
Myynti on vain extroverteille kauppislaisille
- Ei, kaikki ovat myyjiä ja kaikista voi tulla hyviä omalla tavallaan!
Kurssin runko
- Prosessin runko, Liidien generointi ja prospektit
- Aktivointi, kontaktointi, Tapaaminen ja Neuvottelu
- Jälkimarkkinointi
- Jälkimarkkinoinnin tehtävä
- Myyntiprosessin yhteenveto +tehtävä
- Kalanruotomalli tehtävä
- Dokumentit sekä Tarjouksen teko
- Tarjoustehtävä
- Tilausvahvistus
- Tilausvahvistuksen tehtävä
- Muut dokumentit (2 videota)
- Tehtävä, dokumentit kalanruotoon
- Myyntidokumentit yhteenveto
- Myynnin etiikka ja arvot
- Arvolupaustehtävä
- Asiakasongelmat sekä myyntiprosessin ongelmat
- Asiakaskokemus
- Asiakaskokemustehtävä
- Myyntiprosessin selkeytys
- Kurssin lopuksi
- Liidien generointi
- Liidien lämmittäminen
- Myyntiprosessi esimerkki